현대해상 실손보험 결제방법 변경(계좌이체 → 카드결제)하는 방법(feat. 후기)

2023년 6월 인터넷으로 현대해상 실손보험에 가입하였습니다.
가입할 때는 카드정보를 입력했는데 첫 달만 카드결제가 된 후 그 다음 달부터는 계좌이체가 된다고 하였는데 가입할 때 카드결제가 되었다면 보험료를 카드로 결제할 수 있다는 이야기일 텐데 왜 첫 달만 카드결제를 하게 해 놓고 그다음 달부터는 현금으로 자동이체를 신청해야만 가입할 수 있게 해 놓았을까요?
 
어쨌든 첫 달에는 카드결제를 한 후 가입이 되었고 그다음 달인 7월에는 계좌이체가 되었습니다.
그 후 다시 카드결제로 변경이 가능하다는 이야기를 듣고 열심히 검색을 했는데 인터넷으로 간단하게 변경이 가능하다고 되어 있었지만 아무리 해도 되지 않더라고요.
잊고 있다가 8월이 되니 다시 또 계좌에서 이체가 되었습니다.
어 이거 카드결제로 바꿔야 하는데 하면서 다시 인터넷에서 카드결제로 변경을 시도했지만 또 실패하였습니다. ㅋ

현대해상-보험-카드결제로-변경(PC)
현대해상 보험을 카드 결제로 변경하려고 하는 경우 온라인으로 변경이 가능한 보험과 변경이 불가능한 보험이 있는 듯한데 만약 본인의 보험이 온라인으로 변경이 가능한 보험이라면 현대해상 홈페이지에서 직접 변경이 가능합니다.
 
PC, 모바일 모두 인터넷창구 → 납입/환급 → 신용카드/등록/변경/해지 메뉴를 통해서 변경할 수 있습니다.

현대해상-보험-카드결제로변경(모바일)
저의 경우 모바일에서 변경을 하려고 했더니 실손 보험은 온라인에서 변경이 불가한 상품이라고 뜨더군요.
 
분명히 다른 블로그에서 저와 똑같은 상품을 가입한 분이 온라인으로 바로 카드로 변경했다고 되어 있었는데 최근에 실손 보험은 인터넷을 총해서는 변경이 안되도록 바꿔놓은 것인지도 모르겠습니다.
 
또 다른 후기를 보니 카드결제로 변경을 하더라도 설계사를 통해서 가입을 한 경우에는 보험료 납입 시점에 설계사에게 매달 연락을 해서 이번달 보험료를 카드로 결제해 달라고 이야기를 해야 한다고 합니다...
 
인터넷을 통해서 직접 가입을 한 경우에는 한 번만 신용카드 결제로 바꿔 놓으면 계속 신용카드로 결제가 된다고 하니 설계사를 통하지 않고 직접 인터넷으로 가입한 것이 얼마나 다행인지 모르겠습니다...
어쨌든 현재 시점으로는 현대해상의 실손보험을 카드결제로 변경하기 위해서는 직접 현대해상에 전화를 해야 합니다.(2023년 9월 기준)

  

현대해상 실손 보험 카드 변경하기

1. 1899-6782로 전화를 한 후 ARS에서 3번(여행자, 연금, 기타 보험) 연결 → 1번(변경) 연결

2. 이것저것 자동응답으로 안내된 후 주민번호 누르는 과정 필요 → 이것저것 하라는 대로 하고 나면 상담원과 연결됩니다.

3. 현재 계좌이체 되고 있는 실손 보험을 카드결제로 바꾸고 싶다고 이야기합니다. 
현재 자동이체 되고 있는 것을 해지한 후에 신용카드로 변경해야 한다고 한 후 링크를 보내줄 테니 해당 링크로 가서 전자서명까지 완료하라고 합니다. 
전화를 끊고 링크가 오면 진행한 후에 다시 전화 통화를 하는 경우도 있다고 하는데 저의 경우에는 전화를 끊지 않은 상태에서 진행하였습니다.

4. 링크가 오면 휴대폰 직접 가입하기를 클릭한 후 하라는 대로 하면 됩니다.(인증이 한 번 필요하고 그 후에는 내용을 확인한 후 전자서명)


현대해상-실손보험-카드결제변경
5. 전자서명까지 한 후 끝났다고 상담원에게 이야기하니 상담원이 확인한 후 어떤 카드로 결제하는지 물어보고 결제할 카드가 무엇인지와 카드번호, 카드 유효기간을 이야기해 주면 카드결제로 변경이 되었다고 안내합니다.

 
생각보다 그렇게 복잡한 과정은 아니었으나 직접 통화를 해서 상담원을 통해 변경을 해야 하니 번거롭기도 하고 해서 몇 달간 그냥 계좌이체를 하다가 조금 늦게 하게 되었지만 통화 한 번으로 끝나니 현대해상 실손보험을 계좌이체에서 카드결제로 변경하고 싶으신 분이 계시면 위와 같은 방법으로 시도해 보시기 바랍니다.
 
다만 인터넷으로 직접 가입하지 않고 설계사를 통해 가입했을 경우에는 결제할 때마다 매달 설계사에게 연락을 해야 한다고 하니 이건 정말 번거로울듯합니다.
만약 가입 전이면서 나중에 카드결제로 변경을 원하는 경우 가입 시 꼭 인터넷을 통한 직접 가입을 추천합니다.
 
+ 8월 28일 추가
8월 25일 계좌에서 보험금이 빠져나가 26일 상담원과 통화를 해서 카드이체로 변경을 완료하였고 9월부터 카드에서 보험금이 빠져나갈 것이라고 했지만 이틀 후인 8월 28일 카드로 보험금이 또 빠져나갔습니다.
고객센터에 전화를 해서 이중으로 보험금이 빠져나갔다고 하니 이중으로 결제가 되었다면 확인 후 나중에 결제된 건에 대해서 카드 취소 처리 또는 환불이 된다고 합니다.
그러나 확인 후 처리를 하겠다고 이야기하는 것으로 보아 제가 문의를 하지 않았다면 이중으로 그냥 빠져나갔을 수도 있었을 것이라는 생각이 듭니다. 따라서 카드결제, 또는 계좌 이체로 납입 수단을 변경하는 경우 첫 달은 혹시 이중으로 보험금이 빠져나가지는 않는지, 그리고 이중으로 빠져나가면 환불이 되었는지까지 꼭 체크하시기 바랍니다.

 
현대해상 실손보험을 카드결제로 변경한 후기였습니다.