인터넷을 통한 변호사 법률 상담 후기 2탄 - 로톡에서 변호사 법률 상담 이용해본 후기

얼마 전 인터넷을 통해 법률상담을 한번 해 보았습니다. 
크몽과 로톡 두 군데를 이용해 보았는데 그 후기 공유합니다.
크몽에서 55,000원을 지불하고 법률 상담을 한 후 엄청난 실망을 한 후 다시 로톡에서 상담을 해 보았습니다.
로톡을 통한 변호사 법률 상담 후기 공유합니다.

로톡 법률 상담 서비스 후기

1. 회원 가입 + 둘러보기

처음부터 로톡을 이용할 걸 로톡은 회원이 아니다 보니 크몽에서 먼저 이용했던 것인데 로톡은 네이버나 카카오톡 아이디로 간편하게 회원가입이 가능했습니다.
그리고 회원 가입을 하니 15분 전화상담 10% 쿠폰을 주었습니다.
로톡법률상담후기
로톡에는 매우 많은 변호사가 있기 때문에 더 변호사를 선택하기가 어렵습니다. 
그렇지만 첫 화면에서 원하는 분야를 클릭하면 해당 분야의 변호사들이 소개되기도 하고 저 같은 경우는 홈페이지를 오랫동안 둘러보다가 저의 사례와 비슷한 질문을 남긴 사람이 있길래 그 질문에 답변을 달아준 변호사를 선택하여 상담 신청을 했습니다.

로톡법률상담후기
상단에서 검색을 해서 찾아보거나 상담사례에서 찾아볼 수 있습니다.

2. 변호사 선택 + 할인쿠폰 발급 + 결제

변호사 상담 비용은 15분에 2만 원에서 3만 원 정도였고 결제를 하려고 하니 질문을 남기면 50% 쿠폰을 바로 발급해 주었습니다. 그래서 아무거나 대충 질문을 남겼더니 50% 쿠폰이 바로 발급되었습니다.

로톡법률상담후기
50% 쿠폰은 질문을 올리면 발급되는 쿠폰이고 첫 15분 전화상담 10% 할인 쿠폰은 회원 가입 시 자동으로 발급되는 쿠폰입니다.

로톡법률상담후기
상담을 할 변호사를 선택하면 언제 상담을 할지 시간을 선택해야 하고 가능한 시간 중에 상담을 원하는 시간을 선택한 후에 본인이 궁금한 점을 간략하게 설명한 후 결제를 하면 됩니다.
 
+ 이 부분에서 크몽과 다른 점은 크몽의 경우 글자수와는 상관없이 얼마든지 입력할 수 있지만 로톡은 1,000자 이하로 제한이 되고 크몽의 경우 그림이나 파일 등도 전송이 가능하지만 로톡은 글자로만 1,000자 이하로 설명을 해야 합니다. 
그래서 로톡의 경우 자세하게 설명을 할 수 없고 간단하게 핵심만 줄여서 정리를 해야 하고 그 후 바로 전화상담이 진행되기 때문에 15분이라는 짧은 시간 동안 추가로 상황을 더 이야기해야 하는 상황이 생길 수 있고 그르면 상대적으로 상담 시간이 더 짧아질 수 있어서 이 부분은 크몽보다 불편했습니다. 
또한 상담 시간 역시 로톡의 경우 결제를 하기 전에 먼저 정해야 하는데 변호사가 가능한 시간이 표시되어 있어 그중에서 골라야 합니다. 매 시간 가능한 것이 아니라 변호사가 가능한 시간만 표시가 되어 있기 때문에 저 같은 경우 저녁 시간을 원했지만 당일에는 가능한 시간이 전혀 없었고 다음날의 경우 낮시간인 2시 30분만 가능했습니다. 인기 변호사일수록 더 시간을 정하기 힘들 듯합니다.

로톡법률상담후기
상황을 다 설명하고 상담 시간을 정한 후 결제를 하면 됩니다. 아까 질문글을 쓰고 받은 50% 쿠폰을 적용하여 총 15,000원을 결제했습니다.

3. 상담

상담 시간 10분 전에 상담 시간 10분 전이라고 알람이 오기 때문에 만약 며칠 뒤로 상담 시간을 정해놓았어도 잊어버릴 일은 없고 만약 알람이 왔을 때 주변이 어수선한 경우 통화를 할 수 있는 조용한 장소 등으로 이동하면 될 듯합니다.

 
정확히 그 시간에 전화가 옵니다.
대략적인 내용은 입력을 해 놓았기 때문에 전화를 한 변호사 역시 대략적인 내용을 파악한 상태여서 좋았고 궁금한 것은 미리 준비해 두었다가 질문할 수 있습니다.
 
상담 시간 15분도 생각보다 그렇게 짧은 시간은 아니지만 저와 상담한 변호사의 경우 여러 경우에 대한 여러 가지 가능성에 대해서 설명해 주었는데 15분만 결제했지만 거의 30분 가까이 상담을 해주었고 개인적으로도 돈을 지불할만한 가치가 있는 굉장히 알찬 상담이었다고 생각됩니다.

4. 평가

크몽에 비해 4분의 1 정도밖에는 안 되는 금액이었지만 매우 만족스러웠습니다.
크몽에서 55,000원을 결제한 것이 너무 실망스러워서 그에 비해서는 만족스러웠다고 느껴졌을 수는 있지만 로톡은 법률에 대한 것만 모아 놓은 전문적인 사이트라서 그런지 너무 이것저것 다 있는 크몽에 비해 굉장히 전문적이라고 느껴졌습니다.
 
물론 크몽에서 한번 망해서 로톡을 이용할 때는 더 신중하게 변호사를 선택한 것도 있어서 후기를 찾아보면 로톡에서도 실망했다는 후기가 다수 있기 때문에 로톡이 크몽보다 무조건 낫다고 말하기는 힘듭니다.
다만 개인적으로는 만족스러운 상담이었고 금액도 크몽보다 훨씬 저렴했지만 적어도 크몽보다 못하다는 생각은 들지 않았습니다.

 
+ 그리고 로톡에서는 한번 상담을 마치면 또 쿠폰을 주는데,

로톡법률상담후기
상담을 한 변호사에게 방문 상담을 신청할 경우 30,000원 할인 쿠폰, 그리고 다른 다양한 변호사와의 15분 전화 상담 100% 할인 쿠폰입니다.
 
그러니 처음 회원가입 후 쿠폰을 사용해서 한번 15,000원을 결제한 후 변호사와 상담을 한번 하고 나면 다시 번 상담을 할 수 있습니다. 
최대 2만 원 한도라 100% 쿠폰이지만 상담비가 2만 원인 변화사와 상담을 하면 무료이고 상담비가 30,000원인 변호사와 상담을 하면 10,000원만 결제하면 됩니다.
다만 쿠폰의 기한이 짧아 바로 사용해야 하니 같은 사안이라고 하더라도 변호사마다 의견이 다를 수 있으므로 한번 상담 후 쿠폰으로 또 다른 변호사와 상담을 해 보아도 좋을 듯하고 만약 한번 상담을 한 변호사에게 다른 것들도 궁금한 점이 생기는 경우에는 해당 변호사와 다시 한번 상담을 해도 좋을 듯합니다. 
또한 해당 변호사와 진행을 하기로 결정을 했다면 방문 상담을 해야할 수 있는데 그때도 매우 유용하게 사용할 수 있을 것 같습니다.


개인적으로는 로톡이 크몽에 비해 훨씬 더 만족스러웠지만 각각 딱 한 번씩만 이용을 해 보았기 때문에 저의 후기가 무조건 맞다고 할 수는 없을 것입니다. 

다만 법률문제로 인해서 변호사 상담을 받아야겠다고 생각했을 경우 최소한 2, 3명의 변호사와 상담을 해 보는 것이 좋을 듯한데 그럴 경우 로톡을 이용하면 법률 전문임에도 불구하고 크몽에서 한 번 상담받는 가격에 2번에서 3번 정도의 상담이 가능하니 개인적으로는 첫 상담이라면 로톡을 추천합니다.

 
다만 법률적으로 해결해야 하는 문제가 생겼을 때 요즘은 대략적인 상황을 검색만 해봐도 대충은 어떻게 처리해야 하는지 기본적인 틀은 잡힐 것이라고 생각됩니다. 비용을 지불하고 변호사와 상담을 해야 한다면 이렇게 누구나 대답해 줄 수 있는 문제가 아닌, 여러 가지의 해결 방안이 있는데 이 중 어떤 방법이 나에게 가장 이득일지를 알고 싶거나, 또는 이외에 좀 더 좋은 방법이 있는지, 여러 가지 경우의 수가 어떻게 되는지 등 조금은 더 복잡한 내용의 상담을 해야 할 때 이용하는 것이 좋을 듯하며 혹은 법적인 지식이 전혀 없는데 어딘가에 공개적으로 질문하기 힘든 내용일 때, 또는 예상치 못하게 법적인 분쟁에 휘말리게 되어 어떤 방어를 해야 하는데 법적인 지식이 전혀 없을 때 등 이용하는 것이 좋을 듯합니다. 또한 변호사의 도움을 받아야 할 때 어떤 변호사를 선택해야 할지 막막할 때도 이용해 보면 괜찮을 듯합니다.


 
로톡 변호사 전화 상담 후기였습니다.